Richtlinien im Camphor & Co.
Service wie er sein sollte
Auf dem heutigen Online-Shopping-Markt glauben wir, dass Ehrlichkeit die beste Politik ist. Aus diesem Grund haben wir für unsere Kunden die großzügigste, fairste und transparenteste Store-Richtlinie entwickelt. Lesen Sie die folgenden Abschnitte, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Produkte versenden oder umtauschen oder wie wir Ihre persönlichen Daten schützen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben!
Unsere Versandbedingungen
Wie machen wir es
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei Camphor & Co. Im Folgenden finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unsere Versandrichtlinien festlegen.
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Versandbearbeitungszeit
Wir versenden direkt aus mehreren Lagern sobald die Bestellung bearbeitet wurde.
Bei einem hohen Auftragsaufkommen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte rechnen Sie daher mit zusätzlichen Transporttagen für die Lieferung ein. In seltenen Fällen, wenn sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögert, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
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Versandkosten & Liefervoranschläge
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.
* AU 3-7 Werktage
Gelegentlich kann es zu Lieferverzögerungen kommen (Naturkatastrophen, Pandemien, Situationen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen).
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Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sobald die Sendung verfügbar ist, wird Ihren Bestelldaten eine Sendungsverfolgungsnummer hinzugefügt. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sodass Sie den Lieferstatus bei jedem Schritt verfolgen können.
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Zölle, Zölle und Steuern
Kampfer & Co. ist nicht verantwortlich für etwaige Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung anfallen. Alle während oder nach dem Versand anfallenden Gebühren (Zölle, Steuern usw.) liegen in der Verantwortung des Kunden.
Wenn ein Paket aufgrund unbezahlter Zölle oder Steuern an uns zurückgesendet wird oder an den Absender zurückgeschickt wird, erstatten wir die Kosten für das Produkt und behalten die Versandkosten ein.
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Schäden
Wenn Sie beschädigte Ware erhalten, machen Sie bitte ein Foto und senden Sie uns das Bild per E-Mail ancamphorandco@protonmail.com sofort. Wir ersetzen beschädigte Ware nur innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung.
Rücksendungen & Rückerstattungsrichtlinie
Alles, was Sie wissen müssen
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter kontaktierencamphorandco@protonmail.com oder mit unseremKontaktiere uns Buchseite. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett, zusammen mit Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.
Bei Rücksendefragen können Sie uns jederzeit unter kontaktierencamphorandco@protonmail.com, oder mit unseremKontaktieren Sie uns Seite.
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Schäden und Probleme mit Ihrem Produkt
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und es für Sie beheben können.
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Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgeschneiderte Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.
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Umtausch/Ersatz
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
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Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Haftungsausschluss
Ãœber unsere Richtlinien
1. Alle auf dieser Website verkauften Kleidungsstücke werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir geben keine Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, hinsichtlich der Qualität, des Zustands oder der Eignung der Produkte für einen bestimmten Zweck. 2. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit von Produktbeschreibungen, Bildern oder anderen Inhalten auf der Website. Obwohl wir bestrebt sind, genaue Informationen bereitzustellen, übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass der Inhalt fehlerfrei ist oder dass etwaige Mängel behoben werden. 3. Wir lehnen jegliche Haftung für Schäden oder Verluste ab, die sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der gekauften Kleidungsstücke ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte, zufällige, Folge- oder Strafschäden. 4. Etwaige Gewährleistungen der Hersteller bzw. Lieferanten der Bekleidungsstücke bestehen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Hersteller bzw. Lieferanten. Für solche Garantien übernehmen wir keine Haftung. 5. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Aspekt der Website, einschließlich der Produktverfügbarkeit, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Wenn Sie auf dieser Website einen Kauf tätigen, stimmen Sie den in diesem Garantieausschluss dargelegten Bedingungen zu.
Unsere Datenschutzrichtlinie
Ihre Daten sind sicher
1. Informationserfassung: Wenn Sie auf unserer Website einen Kauf tätigen, erfassen wir möglicherweise personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Zahlungsdetails. Wir erfassen auch nicht personenbezogene Daten, wie z. B. Surfverhalten und Website-Nutzungsstatistiken, um unsere Dienste zu verbessern. 2. Informationsverwendung: Wir verwenden die gesammelten Informationen, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, mit Ihnen über Ihre Einkäufe zu kommunizieren und Kundensupport zu leisten. Wir können Ihre E-Mail-Adresse auch verwenden, um Ihnen Werbematerialien und Updates zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu senden. Sie können sich jedoch jederzeit abmelden. 3. Informationsweitergabe: Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Daten jedoch an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb unserer Website, bei der Abwicklung unserer Geschäfte und bei der Betreuung Ihrer Kunden unterstützen, sofern diese sich bereit erklären, Ihre Daten vertraulich zu behandeln. 4. Datensicherheit: Wir implementieren verschiedene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Für die absolute Sicherheit Ihrer im Internet übertragenen Daten können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Durch die Nutzung unserer Website erkennen Sie dieses Risiko an und akzeptieren es. 5. Cookies: Wir verwenden Cookies, kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Ihr Surferlebnis zu verbessern und Informationen über den Website-Verkehr zu sammeln. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, dies kann jedoch Auswirkungen auf bestimmte Funktionen unserer Website haben. 6. Links Dritter: Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu lesen, wenn Sie diese besuchen. 7. Privatsphäre von Kindern: Unsere Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir sammeln oder fordern wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern an. Wenn Sie glauben, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bedingungen zu.